Dik teleurgesteld,goederen nog niet geleverd ondanks beloftes.
Nooit meer.
Je ervaring, verbeterpunten of tips
Jezelf sluiten en opheffen.
Reactie Stagefreaks.nl:
Beste,
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Wij hebben de verzending de eerste maal gereed gemaakt met de gegevens die door u zijn ingevuld. PostNL heeft ons te kennen gegeven het pakket niet af te kunnen leveren door gebrek aan (door u opgegeven) informatie. Nadat het pakket retour is gekomen bij ons heb ik u meerdere malen telefonisch proberen te bereiken om het zo spoedig mogelijk op te lossen, helaas is dit niet gelukt. Vervolgens hebben wij het pakket opnieuw verzonden met de informatie die verkregen is.
Wij hebben gedaan wat in onze macht ligt, echter ging het door een automatisch proces in combinatie met PostNL ergens fout. Wij gaan er naar kijken om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen. Wij zien je alsnog graag in de toekomst terug.
Met vriendelijke groet,
Koen van Hooren