Reviews

8 / 10
459 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
1/10

OT

2/10

Zeer slechte nazorg, haard is stuk, net over garantie heen, je wordt doorverwezen naar de fabriek, deze sturen je een monteur, er blijkt iets met het apparaat te zijn en de winkel wil geen verantwoordelijkheid nemen, zij geven nergens thuis. Zij leggen de verantwoordelijkheid bij de monteur die juist zijn uiterste best heeft gedaan. Werkelijk niet netjes!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Telefonisch moeilijk te bereiken, altijd via een contactformulier of een bandje

Reactie 't Stokertje:

Geachte mevrouw Tichelman, we vinden het heel jammer dat u niet tevreden bent maar uw elektrische haard is ca. 3,5 jaar na aankoop kapot gegaan. De fabrikant heeft u in onze ogen een zeer coulant voorstel gedaan voor vervanging. Een ander alternatief is uiteraard reparatie van de haard. We hebben u een voorstel gedaan en zijn in afwachting van uw reactie. Hartelijke groet, 't Stokertje


Score voor 't Stokertje: 1/5
Zou jij 't Stokertje aanbevelen? Nee
dimplex albany opti-mist