Reviews

8.9 / 10
2089 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Toon

5/10

Reacties en uitleg zijn vrij kort, levering laat lang op zich wachten, is nog niet geleverd

Reactie Stoveparts.nl:

klant mail minimaal 20 keer met vragen waar wij kort en krachtig op reageren. klant geeft met leveren aan dat hij niet aanwezig is, dus wij leveren dan niet. kant mail wel in deze week dat hij nog niks heeft gehoord/ontvangen, wat logisch is want als iemand niet aanwezig is dan leveren we niet en wordt er ook niks afgesproken. klant is boos op de manier van leveren. Terwijl dit duidelijk in de verzend bevestiging staat. (had hij verkeerd gelezen)
Al met al heeft deze klant een hoop aandacht nodig, wat niet erg is. maar wij denken dat het meer aan de klant ligt in deze dan aan ons. Keulen en Aken zijn niet op één dag gebouwd en heb een beetje vertrouwen in een ander. het komt allemaal dik voor elkaar bij ons


Score voor Stoveparts.nl: 2.5/5
Zou u ons aanraden? Nee
Rosanna hout CV kachel