Reviews

9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
After sales
10/10

Jürgen Groeneveld

8/10

Quasi alles via website geregeld - praktische vragen vooraf werden snel en correct beantwoord, ook tijdens de installatie werden de vragen via mail à la minute beantwoord (Top!) - Update over de langere levertijd had wel gemogen

Sterke punten

Goed en degelijk materiaal - vriendelijke leveranciers - snelheid van reacties, zeker op mails tijdens de installatie (het leek bijna op een online hulplijn) - voorlopig zeer tevreden over de aangekochte sauna

Verbeterpunten of tips

Lange levertijd, wat op zich geen probleem is, doch werd hierover niet actief gecommuniceerd. Op een vraag over de levering werd dan weer wel snel gereageerd (reactief). De installatiebrochure mag zeker gedetailleerder + tips om de deur snel correct te monteren (kan ook aan ons gelegen hebben ;-) ). Om te helpen werd me verteld dat ze een zijwand al voorgemonteerd hadden. Bleek dat ik dat opnieuw moest deïnstalleren omdat ik de zitbank anders niet op zijn plaats kreeg.


Score voor SuperSauna.be: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Combisauna Combi 140 Valero