Vorig jaar (2020) sauna uitgezocht en besteld. Geen aanbetaling nodig, sauna werd voor ons gereserveerd. Levering zou eind mei 2021 zijn. De sauna die besteld was, bleek niet de juiste te zijn. Supersauna, heeft er voor gezorgd dat de sauna 21-6 geleverd en geplaatst werd. Ze zijn duidelijk in communicatie en komen de beloofde afspraken na. Ze denken in oplossingen, als het niet gaat zoals afgesproken/gepland.
Bellen ook na om de afspraken of stand van zaken door te geven.
De monteurs van de sauna, waren op de afgesproken tijd aanwezig. Ze hebben alles netjes in elkaar gezet, zeer duidelijk uitleg op onze vragen.
Sterke punten
meedenken in oplossingen. Duidelijke communicatie. Op de hoogte houden van genomen stappen.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door zoals jullie nu werken. Prima