Reviews

9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10

Vanessa Sanfilippo

6/10

Aankoop in Beringen verliep vlot en met de nodige uitleg.
Leveringstermijn was eerst 15weken en hebben 24 weken moeten wachten.

Sterke punten

Verkoop verloopt volt

Verbeterpunten of tips

Leveringsdatum werd 9 weken later, hebben zelfs moeten mailen en bellen om meer te weten te komen.
Hadden ervoor gekozen om de kabine te laten installeren door iemand van de firma.
De panelen sluiten aan 1 kant niet aan onderaan de kabine en op enkele plaatsen lakschade na plaatsing.

Reactie SuperSauna.be:

Beste Klant,
De sauna is inderdaad veel later geleverd als verwacht, dit had met verschillende oorzaken te maken. Er is een tijd (en nog steeds) een te kort aan kwalitatief goed hout geweest om sauna's van te bouwen.
Daarnaast konden we u meerdere malen telefonisch niet bereiken, waardoor alles nog meer vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor de vertraging, wij hopen dat u nu veel plezier aan uw sauna zal beleven.
Groet,
Team SuperSauna


Score voor SuperSauna.be: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Infrarood kabine