Zeer vriendelijk en deskundige geholpen in de winkel
Sterke punten
Communicatie verkeer via mail verliep vlot. Je wordt op de hoogte gehouden hoelang het gaat duren, overleg over wanneer de levering kan plaats vinden, maar ook vragen over voorbereiding werden vlot beantwoord door de verkoper.
Ze leveren van een mooi, degelijk product waar we hopelijk jaren veel plezier van gaan hebben.
Verbeterpunten of tips
Omdat de levering anders verliep dan besproken zou het fijn zijn geweest als ze telefonisch beter bereikbaar zouden zijn voor overleg.
We hebben er voor gekozen om de sauna zelf in elkaar te zetten een passende ( onze bestelde sauna komt niet overeen met de bouwtekening, opties zijn verder niet beschreven in de handleiding) Nederlandse handleiding zou makkelijker zijn geweest- niet zo zeer voor het bouwen maar ook voor hoe de sauna te gebruiken en te behandelen.