Reviews

9.3 / 10
1182 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
2/10

Anoniem

5/10

Fijne zaak, veel keuze

Sterke punten

Keuze ruimte, snelle levering mogelijk, flexibiliteit en goed advies

Verbeterpunten of tips

Levering was onprofessioneel, chauffeur weigerde te tillen.
We hadden twee panelen laten splitsen, maar daardoor is één wand beschadigd. Zouden hierover worden gebeld, want we moesten wel direct betalen, maar na 4 weken, nog steeds geen contact. Hebben ook zelf al 3 keer gebeld, maar degene die erover gaat is er dan verrassend genoeg nooit, of niet bereikbaar.

Reactie SuperSauna.nl:

Hallo Sabine,
Bedankt voor uw Feedback. We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Onze verkopers vertellen u graag dat leveringen aan huis begane grond gratis zijn, als u de sauna naar boven wil laten tillen horen hierbij de montagekosten.
De kleine schade, ontstaan door het zagen, hebben we met u opgelost door een mooie compensatie.
Wij wensen u veel sauna plezier!


Score voor SuperSauna.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Infrarood sauna