Reviews

8.8 / 10
3611 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10

Cecilia

9/10

Ik was op zoek naar een kado voor een collega die met pensioen gaat. Op jullie website vond ik originele kado's. Eens de keuze gemaakt, ging de bestelling heel vlot. Je kan een persoonlijk bericht meegeven, en je kadootje laten inpakken. Heel handig !

Sterke punten

Originele kado-ideeën. Duidelijke website.
Vlot om te bestellen. Je krijgt bevestigings mail van bestelling en wanneer je pakje zou vertrekken. De bon werd ook digitaal verstuurd, dus moest het niet op tijd geweest zijn, kon in altijd de bon nog zelf afdrukken.
Mogelijk om je kado te personaliseren met een eigen tekstje, inpakken en mooi kwaliteitspapier gebruikt voor de bon. Top !

Verbeterpunten of tips

Duidelijke website, mss het navigeren en filteren nog wat uitbreiden, of aanduiden van favorieten, zodat overzicht mogelijk is van de kado's die je op dat moment al interessant vind, om op het einde te kunnen vergelijken en kiezen.
Je krijgt bevestigings mail van bestelling en wanneer je pakje zou vertrekken. Ik had het pakje wel sneller thuis verwacht. In t weekend besteld, maandag vertrek pakje, pas vrijdag bij mij. Kan met de post, sneeuw of drukke periode te maken hebben, en was voor mij nog op tijd, dus geen probleem. Met een "track and trace" is je pakje beter te volgen.


Score voor SurpriseFactory: 4.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja