Heb een ouwel voor een taart en cupcakes voor onze kleindochter besteld. Helaas niet ontvangen. Nu al 4 dagen bezig om er met hun uit te komen. Mail wordt niet meer beantwoord en telefonisch lukt het ook niet. Jammer dat het zo moet
Reactie Taartoutlet:
Jammer dat mevrouw niet het hele verhaal vertelt. De bestelling is volgens DHL afgeleverd bij mevrouw. Natuurlijk gaan wij uit van de eerlijkheid van de klant en wilden wij de print opnieuw sturen en was afgesproken met mevrouw om haar terug te bellen. Blijkbaar ging het terugbellen niet snel genoeg want meteen na openingstijd van de winkel hadden we de partner van mevrouw aan de telefoon die zo onbeschoft aan het schelden en dreigen was dat wij hebben besloten dat onze service stopt. Jammer, want wij wilden haar graag helpen door de print opnieuw te sturen. Dat er een teleurgestelde kleindochter is is te danken aan een zeer agressief en onbeschoft telefoontje....