Eind juli een tankpas aangevraagd voor nieuwe leaseauto. Pas de derde pas stond het juiste kenteken. Wel voor elke pas een nota ontvangen en afgeschreven.
Na pas #2 lang op pas #3 moeten wachten. Klaarblijkelijk was mijn melding dat pas #2 wederom het verkeerde kenteken bevatte opgevat als een klacht en werd eerst de klacht afgehandeld, voordat ik pas #3 kreeg. Duidelijk een verkeerde prioriteit. Ik was meer gediend met een correcte pas, dan met 2 Doppler waterflessen, hoe sympathiek ook.
Sterke punten
Goed bereikbaar en redelijk snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
Betere prioriteiten bij klachten. Zie hierboven. Ik was meer geholpen met nieuwe pas, dan met 2 Doppler waterflessen als doekje voor het bloeden.