4 Wochen bis zur Lieferung ist nicht wirklich gut.
Aber wenn man dann reklamiert und wieder keine Antwort bekommt ist das auch nicht gut.
Und wenn mann dann nach genau 4 Wochjen die Ware endlich bekommt ohne Kommentar,
dann ist das zum dritten Mal nicht gut.
Das Verbesserungspotential ist sehr groß. Leider.
Die Stärken
keine erkennbar
Verbesserungsvorschläge
Einfavch liefern, oder Info warum noch nicht.
Auf e-mails reagieren
Antwort Technirub International B.V.:
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Beurteilung.
Sie haben bei uns während den Betriebsferien bei uns bestellt.
Auf der Website wurde angegeben, dass Bestellungen, die nach dem 27. Juli eintreffen, erst in der Kalenderwoche 33 verarbeitet werden können.
In KW 33 haben wir Sie informiert, dass alle während der Sommerschliessung erhaltene Bestellungen verarbeitet und so schnell wie möglich ausliefert werden.
Wir vermuten, dass Sie nicht alle Information gelesen haben, wodurch Sie keine gute Einsicht im Verlauf Ihrer Bestellung hatten.
Mit freundlichen Grüssen
Technirub Team