Via telefoon geen communicatie mogelijk, nemen niet op en na inspreken bericht wordt ik niet teruggebeld. Levertijd langer dan aangegeven.
Reactie TelefoonGigant.nl:
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback en excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We willen graag verduidelijken dat onze klantenservice telefonisch beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag, van 11:00 tot 17:00 uur. Het spijt ons dat u geen communicatie hebt kunnen krijgen en dat er niet is teruggebeld na het inspreken van een bericht.
Wat betreft de levertijd, begrijpen we dat deze langer was dan aangegeven en bieden we onze excuses aan voor dit ongemak. We streven ernaar om onze processen te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mocht u nog verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@telefoongigant.nl
We staan klaar om u te helpen.
Nogmaals dank voor uw begrip en uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team TG