Heel erg slecht. 19/6 zou bestelling van doos met 12 brownies verzonden worden. Op 22/6 klein doosje met maar 6 brownies ontvangen. Na contact met klantenservice zou er een nieuwe doos gestuurd worden die volgens post.nl afgelopen dinsdag zou aankomen. Post.nl stuurt dinsdagavond bericht dat er een nieuw bezorgmoment doorgegeven gaat worden omdat afleveren dinsdag niet was gehaald. Sindsdien niets meer gehoord of gezien. Track en trace bij postnl staat al 3 dagen op 'verwacht' en bij post nl wordt geadviseerd om contact met verzendbedrijf (browniebox) op te nemen Tot op heden, vandaag 28 juni, geen reaktie (en geen brownies).
Reactie The Brownie Box:
Hi Lidwien,
Bedankt voor je review! Heel vervelend dat PostNL het bezorgmoment verplaatst, je moet natuurlijk wel kunnen genieten van de brownies. Wil jij even een reply doen op onze laatste mail, dan zorgen wij ervoor dat je de brownies alsnog ontvangt!
Liefs,
Milou