Zeer klantvriendelijke en goed geholpen
Toelichting
Eind april had ik bij PhoneLab een nieuw scherm op mijn iPhone laten plaatsen. Helaas, zo'n 5 weken later werkte dit scherm niet meer goed. PhoneLab eerst gebeld en er werd onmiddellijk gezegd dat dit onder de garantie viel. Daarnaast werd meteen een filiaal in Amsterdam gezocht wat het benodigde scherm op voorraad had, zodat ik nog dezelfde dag geholpen kon worden. De klantenservice in de Beethovenstraat stelde zelfs zijn lunch uit om mij z.s.m. te kunnen helpen - na 30 minuten was mijn telefoon gemaakt en weer helemaal goed. Zowel aan de telefoon als in het filiaal uiterst klantvriendelijk en behulpzaam!