Slecht. 4 mankementen aan één kozijn: Spijkers transportlat kwamen aan zichtzijde door dorpel. Nieten ophangbanden kwamen aan zichtzijde door zeikant. Deur viel niet in het slot & er was plakschade door papier op de nog natte verf te plakken.
Communicatie verliep moeizaam en langszaam. Geen enkele cent compensatie word aangeboden
Reactie Toelevering Online:
Beste Jacob, je hebt bij ons aangegeven dat het kozijn niet schadevrij geleverd is. Vanuit ons is dit direct opgepakt en zijn onze servicepartners ingelicht. Binnen een week waren de onderhoudsdienst en schilder ingeschakeld en stonden de afspraken gepland om de schade ongedaan te maken. Dat de afspraken verplaatst moesten worden door regen is overmacht. We begrijpen dat het vervelend is dat de kozijnen niet in perfecte staat geleverd zijn, maar we hebben snel gehandeld en oplossingen aangedragen.