Via Google bij Toelevering Online terecht gekomen. Makkelijke interface en goede prijs. Leverdatum bepaald en gaan.
Direct bevestiging gekregen en bijna dagelijkse update, inclusief tijdstip van leveren op de dag zelf. Vakman geregeld om het kozijn te plaatsen.
Op de dag van levering (vrijdag) nadat tijdstip was gecommuniceerd telefoontje gekregen dat het kozijn Manco is. Wordt Maandag geleverd. Vakman moeten doorschuiven en week vertraging op project. Erg jammer.
Kozijn geleverd zoals verwacht: netjes.
Reactie Toelevering Online:
Bedankt voor je feedback! We vinden het fijn om te horen dat je het bestelproces zo positief hebt ervaren en dat je blij bent met de kwaliteit van het kozijn. We begrijpen dat er op het gebied van transport verbeteringen mogelijk zijn en we gaan daar zeker mee aan de slag!