Reviews

9.4 / 10
819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
10/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
7/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
6/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
7/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
5/10

Anoniem

7/10

Mooi product

Reactie Tom & Lilly:

Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback en we zijn de bestelling even nagelopen. Je hebt de bestelling op 24.9 geplaatst en deze is gelijk automatisch per e-mail bevestigd. Op 25.9 heeft de verzending plaatsgevonden welke ook per e-mail werd aangekondigd en op 26.9 is het pakket door PostNL bij je afgeleverd. Op de dag van aflevering sturen zij ook altijd een track & trace code. Wij denken dat alles goed is gegaan en weten niet zo goed wat we kunnen verbeteren.
Is het mogelijk dat het ingegeven e-mail adres niet klopte of dat onze correspondentie bij jou in de spambox terecht is gekomen?
Met vriendelijke groet, Team Tom & Lilly


Score voor Tom & Lilly: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: