Mijn ervaring met dit bedrijf is erg slecht. Heb op 30 september besteld. Nu is het 1 december en nog niks binnen. Slechte zaak!!!!!
Sterke punten
Hebben ze niet worden nergens van op de hoogte gehouden
Verbeterpunten of tips
Jullie klanten beter informeren. Wacht al veel te lang op de bestelling. Klanten beter op de hoogte houden
Reactie Tomos Parts:
Hoi Roy, We hebben je een dag na je order een mail gestuurd dat het onderdeel niet meer leverbaar was en dat we in afwachting zijn van een leverancier of ie ooit nog komt. Helaas kan het antwoord daarop soms lang duren. We zijn dagelijks bereikbaar als je vragen hebt over je bestelling. Sorry dat het onderdeel niet meer leverbaar bleek. Helaas is Tomos opgehouden met produceren en raken onderdelen op bij de leveranciers. Groetjes!