We zijn met zes personen die regelmatig bij jullie bestellen. Onze ervaring is dat je belachelijk lang moet wachten op antwoord, als je een vraag via de email stelt omdat bellen niet meer kan. We hebben ook al meegemaakt dat er niets geleverd werd dat ik er over heb moeten bellen voordat we onze spullen geleverd kregen. De laatste bestelling zouden we onze spullen in week 18 krijgen. Dan moet je er zelf achteraan om te horen dat het zeker week 22 of later zal worden.
Sterke punten
Heldere site
Verbeterpunten of tips
Als je er voor kiest dat je niet meer gebeld wilt worden behandel dan op zijn minst de vragen op de email binnen twee werkdagen dat mensen weten waar ze aan toe zijn.