Reviews

8.7 / 10
2945 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
5/10
After sales
2/10

Rioned

4/10

Een cilinder op 24-02-2021 besteld die week 18 geleverd zou gaan worden. Dat is op zich prima want dan weet je waar je aan toe bent. Dit werd uitgesteld naar week 20, en week 20 werd uitgesteld naar week 22. Nu hebben ze geen lever datum meer op de site staan. Ook al hadden ze het telefoonnummer van de site gehaald heb ik ze toch gebeld. Dan krijg je te verstaan dat jij ze met extra werk belast omdat je belt. Verder wordt je niets wijzer. Maar voor mij is het simpel, ze kunnen niet leveren maar ze hebben wel je geld

Sterke punten

De site is inderdaad netjes en duidelijk, maar klanten twee en een halve maand op onderdelen laten wachten....wat denk jezelf

Verbeterpunten of tips

Als je iets niet of slecht kunt leveren, zet dit dan duidelijk op je site. Dan kunnen mensen kiezen voor een andere leverancier.


Score voor Tomos Parts: 2/5
opvoer set en achter brug