Slecht te bereiken klantenservice; telefonisch al helemaal niet meer. Via de mail alleen middels een "robot" als je geluk hebt.
Voor de rest blijft het stil . . . .
10 juni artikelen besteld. Nog steeds niets binnen. Zou in week 25 verstuurd zijn volgens Topdierenshop. Volgens DPD hebben zij geen pakket ontvangen om te leveren.
En vanuit de winkel . . . . muis stil.
Sterke punten
zou er geen enkele kunnen benoemen.
Verbeterpunten of tips
afspraken na komen en verbeterde klantenservice.
Zeker telefonisch, daarnaast ook echt antwoorden op de mail ! ! !