Reviews

8.6 / 10
6553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10

inge

2/10

Slechte communicatie
bestelling bleef bijna 2 weken achter, ik kon hen niet telefonisch bereiken
ik stuurde meerdere mails maar kreeg geen passend antwoord. Ik werd ook niet op de hoogte gebracht van de vertraging, die volgens hen aan B post lag. Ik bestelde net hier omdat ik steeds tevreden ben van de leveringen door b post. Ik bestelde vroeger bij de concurrentie maar dat leverde met DPD, wat minder is voor mij
Ze werken niet zoals beschreven wordt

Sterke punten

de prijzen

Verbeterpunten of tips

communicatie mag wel correcter zijn, gewoon antwoorden op de vraag, of nog beter...op voorhand melden dat er vertragingen zijn


Score voor Topdierenshop.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee