Betaald voor opmeetservice en verkeerd opgemeten!
Sterke punten
Product zelf is zeer mooi en kwalitatief, jammer dat de service na levering te wensen overlaat. Betaal 50 euro voor op te meten en wordt verkeerd gemeten. Omdat de ophanging pas een jaar na levering kon gebeuren (ondanks de zogezegde 2 jaar garantie) kunnen (willen) ze niets doen om dit probleem te verhelpen
Reactie Topjaloezieen.nl:
Beste Melissa,
Naar aanleiding van uw review en uw eerder mail contact met ons hebben wij u op maandag 1 februari gebeld. Helaas kregen wij geen gehoor waarop wij een voicemail hebben ingesproken en u gemaild hebben.
Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de jaloezieën en vinden het vervelend te lezen dat de jaloezieën op dit moment niet passen. Op basis van de door u verzonden foto’s vermoeden wij dat u de jaloezieën te hoog heeft opgehangen. Gelukkig is dit heel makkelijk te herstellen door de montage beugels opnieuw te monteren, echter iets lager en dichter bij het raam.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen kunt u ons altijd contacteren per mail op: info@topjaloezieën.nl of telefonisch op 036 2000 401.