Helaas blijken de inktcartridges die ik heb besteld niet te passen in mijn printer. Ik heb wel de juiste cartridges besteld en daarop staat ook de juiste code, maar ze passen niet en de printer geeft steeds aan dat de cartridges leeg zijn of niet de juiste cartridges zijn. Ik kan ze dus niet gebruiken. Uiteindelijk heb ik met een injectiespuit de inkt uit de Totaalinkt-cartridges in de originele HP-cartridges gespoten. Dat blijkt te werken. Hopelijk werkt de cartridge voor de laserprinter wel, maar dat heb ik nog niet kunnen proberen, omdat die cartridge nog niet leeg is en dus nog niet vervangen hoeft te worden.
Reactie Totaalinkt Shop:
Geachte klant,
Wat vervelend te vernemen dat onze producten niet naar behoren functioneren.
Echter begrijpen we niet helemaal uw klacht.
U geeft aan dat de cartridges niet zouden passen, maar uw printer wel de melding geeft dat de cartridges leeg zijn.
Wanneer ze niet in de printer passen, hoe kan de printer een melding geven dat ze leeg zijn?
Indien u in de gelegenheid bent, zou u ons dan even willen mailen of bellen (naar info@totaalinkt.nl) dan zullen we kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Team Totaalinkt