Je krijgt geen telefonisch contact. Verder is de levertijd drie dagen nadat de bestelling in behandeling is genomen. in de praktijk betekende dit dat ik de op dinsdag bestelde gereedschapkist, de maandag erop in huis had. Dit heeft voor nogal wat stress gezorgd.
Reactie Trend24:
Ik kan begrijpen dat het erg vervelend is dat u, uw bestelling later heeft ontvangen dan de beloofde drie werkdagen. Er bestaat altijd de kans dat leveringen vertraging oplopen. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Daarnaast is het erg druk waardoor wij telefonisch soms slechter bereikbaar zijn. In de regel ontvangt u via de mail dezelfde dag nog een reactie. Ik hoop dat u alsnog veel plezier heeft van uw aankoop.