Helaas heb ik enkele malen de helpdesk moeten benaderen omdat bepaalde gegevens (in mijn geval de Corendon reserverings nummers) niet duidelijk vermeld waren in de e-mail correspondentie zoals E-tickets en boekings bevestiging. Alleen jullie boekings referentie was aangegeven, maar daarmee kreeg ik geen toegang tot Corendon voor het reserveren van bagage etc. Dit zou verbeterd kunnen worden en jullie helpdesk een hoop werk schelen.
Toegeven dit is mijn eerste vlucht met Corendon.
Sterke punten
Helpdesk functioneert prima en vriendelijk. Een voorbeeld voor andere organisaties