Mijn ervaring in het verleden was goed alleen hoe de site nu is ingesteld vind ik zeer slecht. Ik krijg nu geen overzicht van een aantal dagen maar een overzicht per dag. Ik plan mijn vakantie niet op een specifieke datum, maar kijk wat kwa prijs en datum het beste uitkomt. Nu moet ik telkens dag voor dag kijken en dat alt zeer tegen.
Sterke punten
Snelheid reservering, conact opnemen als er verAndering in de vluchttijd is, klantvriendelijk
Reactie Triptime Vliegtickets:
Sinds dit jaar hebben wij ons aanbod ruim uitgebreid met nieuwe vluchten met overstap.
Door het ruime aanbod duurde het erg lang voordat de bezoeker het resultaat van ons aanbod konden zien bij +- 3 dagen.
Dit duurde ongeveer 50-60 seconden welke tot veel klachten heeft geleid.
Hierdoor hebben wij dit aangepast naar 1 dag om het zoekresultaat terug te brengen naar 15-20 seconden.
Service staat bij ons hoog in het vaandel, dit willen wij ook graag zo houden.