Betalings uitnodiging ontbrak waardoor bestelling extra dag na betaling dus pas aankwam. Het tv statief heeft 4 wielen, waarbij op locatie (prof activiteit) bleek bij het monteren dat er één maar half in kon gedraaid worden, een aanwezige behulpzame meubelmaker heet er een stuk van gaan afsluipen opdat het dan toch ineen kon worden gezet, afwerking fabrieksartikel was dus niet ok!
Reactie TVvloerstandaardshop.nl:
Na een bestelling krijgt de klant een bevestiging met eventueel betaal gegevens , wanneer er voor bankoverschrijving gekozen is. De klant heeft deze om onbekende reden gemist in zijn email. Na telefonisch contact hebben wij dit uitgelegd en de standaard alsnog verstuurd zonder dat de betaling bij ons binnen was. Wij hebben wat dit betreft dus alles gedaan om de klant tegemoet te komen. Wat betreft het defect. Zoiets kan gebeuren , helaas hebben wij niet de mogelijkheid gehad het op te lossen.
Klantenservice Aydo Webshop