2 dagen na een mail van TWO witgoed over de verzending van een stofzuiger snoer en de belofte van het verkrijgen van een tracking nummer contact gezocht met de klantenservice. Ik had nog steeds geen trackingnummer ontvangen. Dit werd metten uitgezocht. Het pakket was kwijtgeraakt bij Post.nl. Dit werd meteen opgelost door een vervangende kabel te sturen via een ander koerier en daags erna al geleverd. Dat is de service die iedereen wil hebben. Klasse!
Sterke punten
adequaatheid
Verbeterpunten of tips
niet genoeg ervaring
Voldoet het bestelde artikel aan uw verwachtingen?
ja