Vandaag geweest voor het kopen van een nieuwe Volkswagen Up. Door de verkoper netjes een offerte gemaakt. De verkoper gaf eerlijk aan dat hij nog lerende was. Voor ons geen probleem. Deed netjes zijn best en was beleefd. Op het puntje proefrit gekomen werden we eigenlijk door het bedrijf teleurgesteld. Wat blijkt : GEEN demo auto beschikbaar en moeten een afspraak maken. Dit is zo jammer van het bedrijf. Een verkoper doet zijn uiterste best om een auto te verkopen en moet dan de klant teleurstellen dat er geen proefrit gemaakt kan worden. Persoonlijk zou ik als verkoper door de grond willen zakken. Er is wel een afspraak gemaakt om een week later een proefrit te maken. Dit was de enige optie. De proefrit hebben wij zelf afgezegd omdat ik geen week wil wachten. Dit is ook de reden waarom mijn beoordeling laag is. De verkoper kan in ons geval makkelijk een auto verkopen, maar wordt gehinderd door de mogelijkheden die hem geboden worden. Advies aan de valleigroep: zorg er voor dat ook in het lage segment een demo beschikbaar is. Het gaat niet alleen om de grote dikke bakken die verkocht worden.
Reactie naar de verkoper: ondanks dat je beginnend bent, doe je het goed en bewaar je de rust. Ook als het computersysteem even niet meewerkt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.