Shop is overzichtelijk en info is te vinden. Enige verbeterpunt is de verzending.
Hierover heb ik ook een mail gestuurd, met onderstaande tekst:
"Afgelopen vrijdag kreeg ik bericht dat mijn pakket geleverd zou worden tussen 13.00 en 14.00. Ik was op het aangegeven tijdstip thuis. Ik keek in mijn mail en zag een mail van DPD dat het pakket niet geleverd kon worden vanwege een foutief adres. Zowel in uw mails als op het pakket stond het juiste adres.
Die middag heb ik DPD gebeld en aangegeven dat het adres juist was. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en er werd mij verzekerd dat het diezelfde dag nog zou worden aangeboden. Helaas is dat niet gebeurd en kwam voor mij het pakket te laat.
Mijn ervaringen met de levering van DPD zijn verder goed en daarom was ik nu verbaasd. Ik ga het pakket retourneren en hoop dat ook de verzendkosten vergoed kunnen worden. Referentie van het pakket is: 19848 en pakketnummer van DPD is 05167996773246.
Ik hoop dat u hiermee uw voordeel kunt doen.
In afwachting van uw reactie,
Hartelijke groet"
Ik hoop dat ik hier nog een reactie op krijg; hoe te retourneren (mogelijke vergoeding van de verzendkosten)
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
