Ik kocht onlangs een ring in de online Museumshop. Daar heb ik spijt van: na twee dagen viel het steentje er al af… geen aanrader!
Reactie Van Gogh Museum Shop:
Beste Caroline Lalieu,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat het steentje van de ring is afgevallen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak!
Graag ontvangen wij enkele foto’s van de schade ter referentie, zodat we u verder kunnen helpen en de kwaliteitsklacht kunnen bespreken met onze product designers.
We horen graag van u,
Met vriendelijke groet,
Madelon
Van Gogh Museumshop