Snelle levering, heldere communicatie over levering. Vreemd dat wanneer je retour wilt sturen en dat moet aanvragen via een formulier.
Reactie Van Gogh Museum Shop:
Beste Fleur,
Bedankt voor uw feedback.
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent met ons retourbeleid. Om u gratis retour te kunnen geven dienen we uw een DHL Express retourlabel voor u te genereren. Dit is geen geautomatiseerd proces, vandaar dat we u vragen ons eerst te contacteren. We hebben uw verzoekt tot retour ontvangen en zullen dit zo snel mogelijk verwerken.
Met vriendelijke groet,
Julia
Van Gogh Museum Webshop