Ik was naar de Etel Adnan tentoonstelling gegaan en helaas was de catalogus uitverkocht in de museumwinkel. Ik checkte toen de online shop en zag dat deze nog te koop stond, dus kocht ik meteen eentje online terwijl ik nog in de fysieke winkel stond.
Een paar dagen later kreeg ik een bericht van de shop dat ze een fout hadden gemaakt, de catalogus eigenlijk uitverkocht was maar dat een collega nog 1 exemplaar had gevonden en die z.s.m. mijn kant op zou komen. Dit vond ik zo'n lief gebaar en echt top customer service, het feit dat iemand de moeite had genomen om alsnog mijn bestelling te regelen en niet gewoon het geld terug te storten.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
