Haperende cylinder aangemeld en opgestuurd voor garantie. Na een week niks gehoord te hebben er achteraan gebeld. Eric heeft direct ter plekke (en na werktijd) grondig uitgezocht wat er misgegaan was en had alvast een voorstel gedaan om bij te dragen in de kosten van het verlies van het pakketje. Dit bleek toch niet nodig; het pakketje bleek bij de buren afgeleverd. Onmiddelijk is de cylinder gerepareerd en aan mij teruggestuurd. Er was zelfs nog de moeite genomen om meteen mijn gevraagde extra sleutel bij te maken en mee te sturen! De volgende dag was het pakketje alweer binnen.
Zeer vriendelijk en net contact gehad. Eric begrijpt wat klantvriendelijkheid inhoudt. Absolute aanrader!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
