Ongeveer 2 jaar geleden 2 stuks houten jaloezieën bij Veneta besteld. Onlangs bleek bij 1 exemplaar de optrekkoorden aan de binnenzij gerafeld te zijn waardoor deze ieder moment konden breken. Contact opgenomen met Veneta en op hun verzoek foto’s gemaakt en opgestuurd. Heel snel daarna kreeg ik bericht dat ze gratis een nieuw exemplaar lieten maken en opsturen. Dat is inmiddels ook al gebeurd. Echt top service van Veneta en ook zeer prettig en vriendelijk contact met hun gehad. Jammer dat ik niet meer dan 5 sterren kan geven.
Opvallende sterke punten:
Heel prettig en begripvol contact met klantendienst gehad.