Heb nu 2x van de diensten gebruik gemaakt. De eerste keer ging feilloos maar de tweede keer ging de levering volledig mis. Drukwerk niet opgehaald, werd door vervoerder vervolgens niet afgeleverd. Veel extra werk wat niet nodig zou moeten zijn.
Reactie Verspreiden.com:
Beste Jo,
Bedankt voor je reactie. Excuses dat het de 2e keer vervelend is verlopen. We hebben een aantal keren contact gehad, en helaas hebben we samen geconstateerd dat de fouten bij DHL plaatsvonden. DHL doet er alles aan om efficiënt te werken, maar helaas gaat dat af en toe mis. Op dit moment werken we aan een beter distributieproces, waar ook andere bedrijven dan DHL deel uit maken. De kern van ons nieuwe distributieproces is kwaliteit, flexibiliteit en snelheid. We hopen je reactie zo voldoende te hebben beantwoord.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, schroom niet om contact met ons op te nemen.