Bestelling verliep vlot. Levering veel minder. Ben niet tevreden met geleverde producten.
Sterke punten
Veel producten online beschikbaar
Reactie Verwarming Shop Online (VSO):
Wij hebben nog nooit klachten gekregen over kwaliteit van KME koperbuis op rol (Wicu).
KME is wereldwijd de grootste koperbuis fabrikant/leverancier. www.kme.com/en/about_kme.
De afbeelding van de Coverfix Wall in de webshop is identiek aan de Coverfix Floor, dus de klant kon duidelijk zien wat hij besteld.
Het gaat hier niet over levering, de klant had gekozen voor afhaling na afspraak en ging akkoord met de afhaaldatum.
De klant heeft bij afhaling zelfs gratis verstevigingshulzen gekregen die nodig zijn voor het knellen van gaskoppelingen.
Website info, verloop order en klantvriendelijkheid onterecht slecht beoordeeld.