In de winkel tijdens het aanschaffen van een nieuw bed zijn wij goed geinformeerd en begeleid. Wij hebben dit als prettig ervaren.
Sterke punten
Tijd, geduld en ervaring van het personeel
Verbeterpunten of tips
Ik heb mij kern laten verwisselen omdat deze toch te hard was. De correspondensie vanuit Vesta waren in mijn ogen niet professioneel genoeg. Hier liggen verbeter punten. Ook stond een medewerker plots voor de deur met de nieuwe kern zonder enig waarscheuwen, en de manier waarop hij de nieuwe kern er in ramde met haast voelde totaal niet goed.