Reviews

8.5 / 10
360 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Anoniem

6/10

Eenbestelling gedaan. Tot 2 x toe was men in staat om verkeerd artikel te sturen. Eerste telefonisch gemeld dat verkeerd artikel was geleverd. Werd volgende dag netjes opgehaald en opnieuw bezorgd. Tweede bezorging was echter zelfde, maar verkeerde, artikel. 3e levering na weekend was eindelijk goed. Even indicatie: juiste artikel kostte circa € 13. 2x verkeerd geleverde artikel kostte ca € 90!! Trek zelf uw conclusie, of iemand zit daar flink te slapen of het logistiek proces is niet onder controle.

Sterke punten

Snelle levertijd, en ook wel duidelijke info over aflevering

Verbeterpunten of tips

Zorg dat het logistiek proces op orde komt, zodat niet tot 2x toe een fout artikel wordt geleverd.!!


Score voor Viavoordeel.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
knuffeldier