Zeer slecht. Veel tijd aanbesteed om ervoor te zorgen datbrstelling tijdig afgeleverd zou worden zoals ook staat vermeld op website en dat is alsnog niet gelukt. Geen sorry of eat dan ook hekregen absoluut blamage.
Sterke punten
Chat werd snel beantwoord. Geen after service. Heb pakket wat in 2 dagen ipv 1 dagafgeleverd zou moeten worden! Ik heb zelfs bestelling aangepast met niet te grote artikelen en heb contact opgenomen om ervoor te zorgen dat het on de gaten gehouden kon worden en in het gesprek met de winkel heb ik het ordernummer doorgegeven. Ik vind dit vreselijk klant onvriendelijk. Niet doen wat je adverteerd. Zelfs niet als je je bestelling aanpast en speciaal d
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven.
Geen afterservice
Geen assistentie om klantbestelling te begeleiden tot aflevering
Geen informatie voor track en trace op DHL.
Absoluut slecht.