Ik had een luchtpomp voor de vijver besteld, na een aantal dagen bericht ontvangen dat de bestelde pomp niet geleverd kon worden door fabrikant. Hierop werden er een aantal alternatieven aangeboden, ik heb een alterntief gekozen en deze werd vlot daarna geleverd tegen dezelfde prijs als mijn origineel bestelde pomp. Klasse!
Sterke punten
door het niet kunnen leveren door de fabrikant werden er alternatieven aangeboden in ongeveer dezelfde prijsklasse. Ondanks de meerprijs werd de pomp zonder meerprijs vlot geleverd.
Verbeterpunten of tips
Ik stond op punt om contact op te nemen waar de bestelling bleef, een iets eerdere reactie was prettig geweest.