Reviews

Vodatent

8.6 / 10
1008 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Lady B

6/10

Contact met Vodatent verliep vlot. De eerste keer is echter mijn reservatiebevestiging in de spam beland, de tweede keer mijn betalingsgegevens. Toen ik hiervoor contact opnam met Vodatent, kreeg ik heel snel feedback.

Eerste camping was Camping Prima in Tsjechië. Deze camping is vorig jaar overgenomen en naar het schijnt heeft de nieuwe eigenaar grootse plannen (zwembad, bootjes ...). Je ziet ook wel dat de camping potentieel heeft, maar momenteel komt dat er nog niet uit. De rivier Luznici die naast het terrein loopt, is niet echt aantrekkelijk om in te gaan zwemmen. De steiger die op de foto's van de camping staat, is er niet meer, waardoor de rivier moeilijk toegankelijk is voor kinderen.
Behalve een schommel, een pingpong-tafel en een voetbalveldje, was er ook niets voorzien voor de kinderen. Het restaurant op de camping opende slechts de helft van de week in het hoogseizoen.
Het sanitair is proper, maar ontoereikend als de bezettingsgraad stijgt.
De safaritent is efficiënt georganiseerd binnenin en de keuken is heel goed uitgerust. Wel staan de tenten in volle zon, wat een nadeel is als je er te gast bent in een warme periode.
Ontvangst was correct, naar Tsjechische normen zelfs sympathiek. Wel hadden we de indruk dat ze niet goed op de hoogte waren van de grootte van ons gezin. Er waren slechts 2 kinderbedden gedekt en de baby-uitrusting miste. Dat hebben ze wel heel snel in orde gebracht.

Vervolgens trokken we naar Triocamp Praha. Deze stadscamping ligt op 300 meter van de bushalte, vanwaar je in minder dan een half uur in het stadscentrum bent. Tot zover het goede nieuws ...
We hebben getwijfeld tussen 2 campings in de buurt van Praag en de reden om voor Triocamp te kiezen was enkel en alleen omwille van de safaritenten. Het zwembad van Triocamp was veel kleiner dan op de andere camping, maar dat namen we erbij. Foute keuze bleek al heel snel ... Groot was de ontgoocheling toen bleek dat er helemaal geen zwembad was. "The swimming pool is broken", was de nogal matte reactie van de receptionist. Niets leek erop of er ooit een zwembad gestaan had. De foto om die Vodatent gebruikt om deze camping aan te prijzen, is dus totaal misleidend. Ook op de website van de camping wordt het onbestaande zwembad als enorme troef gebruikt.
En voor de rest: de camping maakt een verloederde indruk: een half vervallen receptie en de "speeltuin" bestaat uit een aftands houten wipdier en 2 trampolines waar veren ontbreken en gaten in zitten. Veiligheid niet gegarandeerd. Het sanitair was ontoereikend en slechts proper tot in de vooravond.
De ontvangst was zeer koeltjes en zonder greintje enthousiasme. Niemand scheen op de hoogte van onze vraag om een babyset of lakenpakketten. Toch een lichtpuntje: het schoonmaakpersoneel was wel vriendelijk en bracht ons snel alle lakens en babybenodigdheden.
Ik dacht dat een safaritent op eender welke camping standaard uitgerust was, niet dus. We hadden niet genoeg eetgerief, nauwelijks kookbenodigdheden, geen droogrek (droger van de camping was out of order) en een instabiele (lees gevaarlijke) houten vloer. Als je erover liep, dreigden de 2 enige pannen die we hadden van het fornuis te vallen. Als kers op de taart kregen we de laatste nacht ongewenst bezoek. We vonden de 2 ontvreemde tassen terug in de buurt van onze tent. Er was niets gestolen, maar we hebben een heel slecht gevoel aan ons verblijf overgehouden. Hier zien ze ons niet meer terug.
Als dit onze eerste ervaring in een safaritent was, zou het ook de laatste zijn.

Reactie Vodatent:

Bedankt voor je eerlijke reactie. We vinden het vervelend dat de vakantie zo is verlopen en dat er geen zwembad was. Dit kwam ook voor ons als een verrassing. We zijn met de camping in gesprek en we gaan ook aan de slag met een passende oplossing voor jullie. Heel erg bedankt dat jullie dit verhaal met ons wilde delen!


Score voor Vodatent: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja