De service was top, totdat ik mijn handtekening had gezegd. Ik moest zelf achter meer informatie over de levering aan gaan. Eenmaal toen de auto geleverd werd, ontbraken nog enkele accessoires die waren afgesproken. Na meerdere contact te hebben gehad de maanden daarna, nam ik de stap om naar de privat lease klantenafdeling te bellen. Deze adviseerde een mail te sturen. Tot op de dag van vandaag heb ik nog geen reactie.
Dit is de eerste keer dat ik een lease contract aan ga. Voordat ik mijn handtekening had gezegd was ik bang dat de goede service weg zou vallen omdat ik dan “binnen” zou zijn. Dit is naar mijn idee ook het geval geweest.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
