Afspraken nakomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Heb afspraak gemaakt voor aankoop cv ketel. Heb gehele dag zitten wachten,er kwam echter niemand, ook geen telefoontje. Waardeloos bedrijf.gelukkig genoeg andere bedrijven die een cv ketel willen verkopen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Helemaal niks.
Reactie Volta NXT cv-ketels:
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons zo teleurstellend was. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren door het niet nakomen van de afspraak en het gebrek aan communicatie. Dit is zeker niet de service die we willen bieden.
We begrijpen dat het aanbod, het alles-in-1-pakket en persoonlijk advies belangrijke factoren voor u waren bij de keuze voor een leverancier van een cv-ketel. Het is jammer dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Uw beoordeling van 1/10 geeft ons duidelijk aan dat er veel ruimte is voor verbetering. We zullen uw feedback intern bespreken om onze processen en communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT