Kijk even iets verder dan de SLA. Ik had een probleem met lauw water op de douche. Advies was om de thermo-kraan te vervangen. Maar het probleem zat in de instelbare mengkraan recht onder de ketel. Even met de hand de leidingen voelen onder de ketel had dit direct duidelijk gemaakt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Onderhoud beperkt zich -uiteraard- tot de ketel zelf en de ketel alleen. Er is een zonneboiler gekoppeld. Problemen met de mengkraan die gekoppeld aan de warmwateruitgang van de ketel zit is niet gezien. Waardoor de analyse op het probleem van lauw water uit de douche niet goed is gedaan. Klantgericht denken is hier key in.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
beleefde en vriendelijke monteur. Technisch onderhoud ketel was snel klaar.
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan onze service afdeling om het proces te verbeteren, excuses voor het ongemak.