Wees proactief over service beurten. Ik als klant weet dat niet. Denk na over een vergoeding voor niet uitgevoerde service waar ik wel voor betaald heb.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik betaal iedere maand ruim 40 euro en de monteur vertelt mij dat de laatste grote beurt in 2018 was en idealiter iedere 2 jaar worst uitgevoerd. Toen ik mijn service contract wilde afkopen kon dat absoluut niet zonder nieuw service contract. Ik vraag me af waar ik voor betaal.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was eerlijk dat onderhoud niet structureel is uitgevoerd en ketel zwaar vervuild was.