Heeft erg veel moeite gekost voordat er iemand kwam om de storing te verhelpen. Zijn er nog niet zeker van of het nu goed is.
Kunt u dit toelichten?
Eerste keer kwam de monteur heel laat, zou voor 17.00 komen, waarom niet even telefoontje dat het zo laat zou worden.Tweede keer afspraak niet nagekomen. Derde keer waren we gwoon thuis en zagen de bus wegrijden, waarom niet even gebeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur die uiteindelijk de reparatie heeft uitgevoerd was zeer vriendelijk heeft duidelijk uitgelegd en begreep onze frustratie.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Even telefonisch contact opnemen als de deur niet open wordt gedaan. En niet meteen wegrijden als er niet snel genoeg iemand de deur opent.
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Excuses voor het ongemak.