Servicemonteur deed goed zijn werk en aan de telefoon werd ik de eerste keer serieus genomen, tweede keer reageerde de telefoniste nogal geïrriteerd maar dat is mss vanwege de drukte
Kunt u dit toelichten?
We hebben eerst zelf het een en ander moeten uitproberen en toen dat niet werkte werd er een afspraak gemaakt. De monteur kwam gelukkig de volgende dag al!
Wat viel u in positieve zin op?
Dat we, ondanks de drukte op dit moment omdat veel mensen met storingen kampen door het koude weer, toch zo snel geholpen werden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
De wachttijd aan de telefoon was lang maar ik begrijp dat het nu heel erg druk is, en dat je dan niet zomaar extra personeel in kunt zetten, zeker niet in deze tijd van arbeidskrapte. Dus eigenlijk vind ik dat jullie het gewoon al heel goed doen.
Reactie Volta NXT Storing:
Wij zijn erg blij met uw fantastische terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven